네모 드라이브 강사진들은 모두 종합보험에 가입이 필수이기 때문에 회사에서 100% 처리합니다.
(단 고객님 자차로 진행된 경우는 고객님 개인보험으로 처리됩니다.)

보험료, 유류비가 포함된 금액으로 연수 비용 이외 추가 비용 없습니다 단 고속도로나 주차장 이용 시 추가 비용(통행료 및 주차요금) 이 발생합니다.
만 26세 미만 연수 차량 진행시 3만원 추가 보험료 발생합니다.

첫 수업 종료 후 강사님에게 현금, 또는 계좌이체로 결제해 주시면 됩니다. (카드 및 분할결제 ,현금영수증 불가능합니다.)

당일 스케줄 조절 및 당일 취소는 불가합니다. 다른 수업에 피해가 가지 않도록 강습 시간 변경은 늦어도 24시간 전에 해주셔야 합니다.
(당일 취소 시 수업 진행된 것으로 반영) 단 비나 눈이 많이 내릴 때는 강사님과 조율이 가능합니다.

고객만족을 최우선으로 하기 때문에 강사에 대한 불만사항 및 교육 불만족 시 강사 교체 가능합니다.
고객센터로 연락 주시면 교체 진행해 드리며 해당 강사는 연락이 더 이상 가지 않습니다.
단, 수업 시간은 교체된 강사님과 다시 조율하셔야 합니다.

평일 주말 공휴일 오전 오후 저녁 수업 모두 가능합니다. 고객님 일정에 맞춰 연수 스케쥴 조정 가능합니다.

연습 면허의 경우 연수 7시간 가능하며, 도로주행 시험 코스 대로 연수해 드리며 면허 취득 후 바로 주행 가능하도록 도와드립니다.

환불 진행 시 카카오톡 채널이나 고객센터로 연락 주시면 여부 확인 후 빠른 처리 도와드리겠습니다.
(개인적인 사정으로 인한 환불은 소액의 위약금 3만원을 제외하고 환불됩니다.)

평일•주말 및 공휴일에도 전화, 카톡 상담 가능합니다.